Відгуки про компанію SVPROM - здоров'я та дім
Додати відгук
1) Дали найкращу ціну за товар.
2) Розуміються на тому, що продають.
3) Відправили в день замовлення.- Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо раді Вам ще
Катерина С.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
- Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо раді Вам ще
Рита С.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
Всім рекомендую! Замовила - рівно через 2 доби прибуло на точку видачі розетки, супер!
- Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо раді Вам ще
Юлія Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
- Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо раді Вам ще
Віта Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
- Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо раді Вам ще
Полищук А.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
- Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо раді Вам ще
Светлана Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
Все отлично. Рекомендую продавца
- Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо раді Вам ще
Виктория Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
- Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо раді Вам ще
Володимир К.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
- Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо раді Вам ще
Олена В.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
Найнеприємніші враження від співпраці. Однозначно НЕ рекомендую цього продавця. Вам прийдеться поборотися за повернення ваших же грошей за бракований товар.
Ваш коментар не відповідає дійсності. Пояснемо чому (і є тому підтвердження переписки з Вами у Вайбер):
1) так, ми відправили випадково Вам бракований товар (людський фактор - не встигли перевірити саме цю посилку).
2) Ви погодилися на заміну (відправки за наш рахунок) Це Ваше рішення відбулося перед вихідними днями магазину.
3) Ваше повернення прийшло у вихідний день на Нову Пошту і Ви почали вимагати негайного повернення грошей саме у вихідний день, бо саме вже в цей час передумали отримувати нову пару взуття на заміну.
4) Ми ввічливо Вас просили заспокоїтися та зачекати робочого часу для вирішення, але Ви доволі агресивно вимагали (саме "вимагали") гроші навіть без нашого перегляду того повернення, що є грубим порушенням як і закону про торгівлю так і внутрішніх інструкцій магазину.
5) Не зважаючи на детальний опис внутрішніх процесів магазину, Ви посеред дня вимагали, щоб займалися лише Вашим поверненням.
6) Ваше повернення було отримане нами та оглянуто в перший робочий день, а також повернуто Вам кошти в повному обсязі також в той же день
Вважаємо доволі серйозним наклепом Ваш відгук по всім пунктам, що Ви вказали:
- Ви не боролися, а вимагали. При чому в досить грубій формі.
- Товар саме Вам було відправлено вчасно і швидко.
- неввічливий продавець? Є докази в цій ситуації хто був ввічливим, а хто ні.
Якщо у Вас є хоч крапля совісті відносно цієї ситуації, то Ви видалите цей відгук за посиланням, що ми Вам відправили.
Ще раз повторюючись: ми максимально зробили все, що від нас залежало, щоб виправити нашу ж помилку як і в рамках закону, так і в рамках людяності.